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ChatGPT X Carreiras: O que podemos esperar das novas tecnologias?

Especialista em carreira destaca a necessidade de capacitar profissionais para trabalhar em conjunto com as novas tecnologias – e transformá-las em aliadas

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Desde seu surgimento em novembro do ano passado, o ChatGPT já alcançou mais de 100 milhões de usuários em todo o mundo. E vem conquistando cada dia mais usuários por sua capacidade de manter conversas naturais, fazer produções de textos e gerar códigos de programação, entre outras funções usando inteligência artificial. Rebeca Toyama, especialista em carreira, alerta que a tecnologia não vem para atrapalhar a vida dos profissionais e tirá-los de seus postos de trabalho, mas chega para ajudar e desafiar. Por isso, selecionou três dicas para auxiliar os profissionais a se atualizarem a fim de acompanhar o avanço das novas tecnologias. 

Existem muitas discussões sobre o que o ChatGPT pode oferecer. Alguns acreditam que a tecnologia vai acabar com todas as profissões. Outros debatem sobre o uso dessa ferramenta no meio da educação básica e universitária, onde pode afetar o aprendizado dos alunos, e por sua vez em toda vida profissional. O uso de inteligência artificial vai se tornando uma realidade em diversas áreas colocando em risco algumas atividades. 

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Para a especialista em carreira, muitos estão com receio da novidade, o que é natural por trazer mudanças, mas um ponto importante é trazer a inteligência artificial como uma aliada para o crescimento dos negócios e das carreiras. A inteligência artificial vem ao longo dos anos modificando a forma pela qual se aprende e ensina, então ao mesmo tempo que pode deixar as pessoas mais ‘preguiçosas’, também traz uma velocidade que trabalha outras demandas de aprendizagem. 

“Tudo tem dois lados, e com a inteligência artificial não é diferente. Atrapalha por um lado, ajuda pelo outro, mas com certeza modifica muito a relação de ensino e aprendizagem, o ponto é utilizar de forma saudável como uma ferramenta de auxílio para que o uso da tecnologia não impacte na habilidade e na capacidade de raciocínio. Porque o uso descontrolado pode desencadear a perda da capacidade de se expressar e também de trabalhar com dados”, revela Rebeca Toyama, especialista em carreira. 

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Profissionais X Inteligência Artificial

As tecnologias não vêm para acabar com os postos de trabalho ou para competir com o ser humano, surge para auxiliar e otimizar o tempo. O Relatório do Futuro do Trabalho, do Fórum Econômico Mundial, já mostrou que algumas profissões estão sendo extintas, mas na mesma proporção, novas vagas surgem e adapta uma nova divisão de trabalho entre humanos, máquinas e algoritmos. 

Portanto, é necessário que os profissionais se capacitem para trabalhar em conjunto com as tecnologias que vem surgindo. Assim, os profissionais conseguirão se destacar entre os demais que não viram a oportunidade de mudança e aprendizado. 

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“Vale lembrar que se as máquinas estão tomando o lugar das pessoas, é porque talvez esse não seria o melhor lugar para as pessoas trabalharem. Tarefas repetitivas, insalubridade e perigo, por exemplo, é algo muito distante do trabalho dos sonhos de qualquer ser humano”, comenta Rebeca. 

A palavra de ordem para não se sentir trocado pela inteligência artificial é a requalificação profissional. De acordo com Rebeca Toyama, existem muitos profissionais que não estão preparados para lidar com as novas tecnologias, então, vale o investimento por parte das empresas e dos profissionais. 

“Por mais que a especialização e formação tenha sido excelente, muitas tecnologias não existiam naquele momento. Então, upskilling reskilling é necessário para não evitarmos a obsolescência, e preparar os profissionais para lidar com a inteligência artificial. E aqui vale um ponto de atenção, se você está preocupado em ser substituído por ChatGPT, talvez o problema seja a forma como você está cuidando de sua carreira, reflita e se observe!”, finaliza Toyama. 

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Rebeca especialista em carreira, selecionou 3 dicas para auxiliar os profissionais a se atualizarem a fim de acompanhar o avanço das novas tecnologias: 

1- Faça da tecnologia sua grande aliada: Procure usá-la a favor da sua produtividade e para manter uma carreira saudável; 

2- Mantenha-se atualizado invista em conhecimento: Habilidades como alfabetização de dados, uso e monitoramento e controle de tecnologia, análise e avaliação de sistemas, são destacadas pelo relatório Futuro do Trabalho do Fórum Econômico Mundial; 

3- Aprimore seu autoconhecimento: Para saber reconhecer seus diferenciais, assim você não correrá o risco de ser substituído por uma máquina.

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Como o ChatGPT pode impactar no aprendizado escolar

*Écia Sales

Com os avanços da Inteligência Artificial, os chatbots, que usualmente são utilizados por empresas para interagirem com seus clientes nos setores de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), marketing, vendas e outras demandas que apresentam grandes volumes de interações, foi disponibilizado recentemente para o grande público e já preocupou diversas áreas, principalmente no ambiente escolar, como profissionais que atuam em atividades correlatas à comunicação e ensino, do básico ao superior. Isso leva ao questionamento do modelo atual de sala de aula e como é possível criar novos tipos de atividades escolares que estimulem o pensamento crítico dos alunos que têm acesso vasto às informações no campo virtual quando não estão no ambiente escolar.

De um lado, jovens e adultos ficaram encantados ao tomarem conhecimento do ChatGPT, uma ferramenta virtual, que produzirá textos inéditos a partir de perguntas elaboradas pelos usuários e responderá de maneira automatizada para diversas finalidades. A promessa é eliminar o trabalho da pesquisa de campo, que engloba a consulta da literatura para o objeto que será estudado, a estruturação do projeto, organização das ideias e a produção da escrita.

Na área da educação, os professores têm se preocupado e debatido o potencial e  uso da ferramenta, sobretudo como identificar se os estudantes vão utilizar o ChatGPT, pois a ferramenta é capaz de coletar dados e produzir trabalhos escolares, sintetizando informações que até bem pouco tempo levariam muitas horas para serem compiladas e escritas.

Se por um lado o ChatGPT consegue melhorar a experiência na busca por informações, também pode proporcionar um aprendizado personalizado e adaptativo às novas tecnologias.

Já por outro lado, a ferramenta pode gerar dependência e, com isso, não haverá o desenvolvimento das habilidades da escrita por conta própria. Isso, a curto prazo, pode causar uma falta de confiança na própria capacidade e um desinteresse em desenvolver a habilidade no futuro. A médio prazo, talvez afete o desempenho dos estudantes nos disputados vestibulares e, por consequência e mais a longo prazo, na inserção futura do mercado de trabalho.

A tecnologia está cada vez mais presente no ambiente escolar, portanto, o ChatGPT deve ser experimentado em sala de aula, trazendo os prós e contras aos alunos,  extraindo o melhor que a ferramenta tem a oferecer e, em contrapartida, fazendo os apontamentos necessários sobre os aspectos negativos. Esse é um caminho para a evolução do pensamento crítico, que manterá os alunos estimulados e comprometidos em sala de aula.

*Écia Sales é Coordenadora Acadêmica da Escola Luminova, rede de escolas do grupo SEB – Sistema Educacional Brasileiro.

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Especialista alerta que ChatGPT ainda não serve para consulta sobre aposentadoria

Advogada pernambucana revela limitações do sistema de inteligência artificial em questões previdenciárias

O ChatGPT, site que oferece respostas baseadas em inteligência artificial, vem surpreendendo em diversas áreas sendo aprovado em testes e oferecendo conteúdos especializados em áreas que vão da nutrição ao desenvolvimento de sites, mas a ferramenta ainda está em fase inicial e, apesar da empolgação que vem gerando, não serve para todos os temas, como no caso da consulta sobre benefícios previdenciários como aposentadorias, licenças entre outros. Quem faz o alerta é a advogada pernambucana especializada em direito previdenciário, Paulicléia Tenório.

Em 5 dias o ChatGPT chegou a 1 milhão de usuários, número que o Facebook, por exemplo, demorou 10 meses para alcançar. Assim como esses milhões de curiosos, a advogada previdenciarista acessou para conhecer a plataforma e fez testes para avaliar as respostas que a Inteligência Artificial poderia oferecer em sua área de conhecimento, mas o resultado preocupou. “Como o sistema tem conteúdo limitado a 2021, muita coisa já não tem serventia na hora de avaliar questões previdenciárias, algumas porque o cálculo é baseado no salário mínimo, outros porque ainda estamos recebendo os impactos da reforma previdenciária, o que muda as regras de ano em ano”, afirma a especialista.

Outra questão que chama a atenção é que apesar da complexidade, o ChatGPT ainda não consegue oferecer uma análise mais complexa de aposentadoria, assim como o simulador do INSS falha nessa tarefa, mas a advogada esclarece que o motivo é o mesmo: “Como a gente tem muitas leis que podem ser aplicadas, dependendo da profissão, da época que começou a trabalhar, entre outros pontos, a situação previdenciária de cada pessoa é única”.

O professor Dr. Lucas Reino, do mestrado em Comunicação da Universidade Federal do Maranhão, que vem pesquisando as ferramentas de Inteligência Artificial, como o ChatGPT e o MidJourney, reforça que o alerta serve para todas as áreas. “A Inteligência Artificial está mesmo chegando e tornando-se realidade, mas ainda é preciso o olhar crítico do ser humano sobre o que está sendo entregue, até porque as próprias ferramentas não esperam ser a resposta final das perguntas, mas um auxílio para o ser humano na busca por respostas mais complexas”, afirma o pesquisador.

A expectativa das pessoas quanto ao ChatGPT e outras tecnologias de inteligência artificial também preocupa o CEO da OpenAi, criadora do chat. “As pessoas estão implorando para ficar desapontadas e ficarão”, disse Sam Altman em entrevista no começo do mês.

Apesar dos alertas, a expectativa é que 2023 tenha um crescimento exponencial na área de inteligência artificial em todo o mundo, com os devidos cuidados é possível tirar ótimo proveito dessas ferramentas.

O que é o ChatGPT

Segundo o próprio ChatGPT ele é um modelo de inteligência artificial desenvolvido pela OpenAI, baseado em aprendizado profundo. Ele foi treinado com milhões de exemplos de texto e pode produzir respostas humanas a perguntas, fazer traduções, escrever textos a partir de um ponto de partida, entre outras atividades. O objetivo é melhorar a interação entre o ser humano e o computador, tornando as respostas mais naturais e eficientes.