A Equatorial Maranhão está participando da Campanha Dívida Zero, iniciativa promovida pelos Procons Estadual e Municipal do Maranhão, que oferece condições especiais para a quitação de débitos de consumidores. A ação, que ocorre em diversas cidades do estado, tem como objetivo facilitar a regularização de contas de energia elétrica, com opções de parcelamento e pagamento que não comprometam o orçamento familiar.
Durante o período da campanha, a distribuidora disponibiliza atendimento presencial e online para auxiliar os clientes na negociação de seus débitos. Entre as vantagens oferecidas estão juros reduzidos e facilidades no parcelamento, garantindo a continuidade do fornecimento de energia. A iniciativa é voltada tanto para consumidores que já possuem dívidas quanto para aqueles que desejam evitar o corte do serviço.
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Amanda Castro, Líder Jurídica da Equatorial Maranhão, destacou o compromisso da empresa com os clientes. “Essa campanha é uma excelente oportunidade para que os consumidores regularizem suas situações de forma acessível. Nossa equipe está preparada para oferecer condições personalizadas, ajudando as famílias a manterem suas contas em dia”, afirmou.
Atendimento presencial e online em diversas cidades
A Equatorial Maranhão está presente em várias cidades durante a Campanha Dívida Zero. Em São Luís, o atendimento ocorre até sexta-feira (21), no Golden Shopping, das 10h às 19h. Em Imperatriz, a ação acontece no Procon Imperatriz, no mesmo período, das 09h às 18h. Já em Caxias, os consumidores podem ser atendidos no Caxias Shopping, das 10h às 19h, também até sexta-feira (21).
Em Pinheiro, o atendimento presencial ocorre no Viva/Procon até quinta-feira (20), das 08h às 12h30. Em Santa Inês, a participação da distribuidora será exclusivamente online, com atendimento disponível até sexta-feira (21). Nas cidades de Caxias e Santa Inês, a negociação de débitos será feita de forma virtual, com equipes disponíveis para análise de pedidos de parcelamento e propostas de regularização.
Alternativas de negociação ao longo do ano
Além da Campanha Dívida Zero, a Equatorial Maranhão oferece, durante todo o ano, diversas opções para que os clientes possam regularizar suas dívidas. Entre as alternativas estão o parcelamento de débitos pelo site oficial da empresa (www.equatorialenergia.com.br) e o pagamento de faturas com cartão de crédito. Os consumidores também podem comparecer a um dos pontos de atendimento presencial da distribuidora, portando documentos pessoais, conta de energia e cartão de crédito ou débito, caso optem por essa forma de pagamento.
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