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Desde a última segunda-feira (27), os ônibus de São Luís operam com um novo sistema de bilhetagem eletrônica. Contudo, usuários do transporte público têm enfrentado dificuldades, com muitos relatando a perda de créditos durante a transição para os novos validadores.

Inicialmente, o Sindicato das Empresas de Transportes (SET) garantiu que todos os saldos válidos dos cartões antigos seriam automaticamente transferidos para os novos cartões. No entanto, alguns passageiros afirmam que seus créditos não foram corretamente transferidos, gerando insatisfação e reclamações. Em casos mais extremos, passageiros chegaram a relatar a perda de até R$ 6 mil durante a migração para o novo sistema.

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“Meus R$ 6 mil não foram transferidos, nem um centavo. Quero saber o que significa créditos válidos. Eu gostaria de uma explicação. Isso é uma falta de respeito,” afirmou uma usuária do transporte público.

“Os créditos não foram transferidos de jeito nenhum, e o novo cartão continua mostrando saldo insuficiente,” relatou outra passageira.

Resposta do Prefeito Eduardo Braide

Em resposta às denúncias, o prefeito de São Luís, Eduardo Braide, classificou a situação como arbitrária e abusiva. Ele criticou a decisão do sindicato que representa os operadores das empresas de ônibus e garantiu que a prefeitura tomará todas as medidas necessárias para resolver o problema.

Braide informou que acionou a Procuradoria Geral do Município (PGM) e ordenou uma auditoria para investigar a transferência de créditos entre os sistemas. “O novo sistema de bilhetagem deveria ter chegado para melhorar a vida das pessoas, não para causar esse tipo de transtorno, e nós vamos corrigir essa situação. Vou informando vocês por aqui até que todos esses problemas estejam resolvidos”, declarou o prefeito em um vídeo publicado nas redes sociais.

A administração municipal está comprometida em resolver a questão, garantindo que todos os créditos sejam corretamente transferidos e que os usuários do transporte público não sejam prejudicados pela mudança no sistema de bilhetagem eletrônica.

Com informações do Imirante.

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